旅游路线定制方案_旅游路线定制商业模式是什么

1.定制旅游是一种什么样的业务？

定制旅游（Customer-designed）是一种国外非常流行的旅游方式，根据自己的喜好和需求让旅游顾问定制行程的旅行方式。你只需要提供需求、时间和预算，剩下的交给专 业的旅游顾 问帮 你安排就好。跟旅行团相比，定制旅游更加个性化，不会有“打卡式”旅游之感，旅游质量更高；跟自由行相比，定制旅行可以减少你做攻略的时间，更有计划性，也可以降低意外的风险。可以这么说，定制旅游融合了跟团游和自由行的优点。是根据旅游者的需求，以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了中间商。 能够给旅游者带来最个性化的服务。其已经引入中国，处于发展阶段。

定制旅游是一种什么样的业务？

现如今，大家的生活水平都普遍提高了，很多人每年都会出去旅游。然后，很多人都会选择旅行社跟团游，那么，你被旅行社坑过吗？我猜，肯定被坑过。

话说年年岁岁坑相似，每次跟团坑不同。相信这是很多跟团游客的深刻体会。比如出行前的承诺无法兑现啦、预定的游览景点被各种理由取消了、导游态度恶劣等等等等。更恶劣的是，为了强迫购物，坐几个小时的车都不给上厕所，然后拉到购物店，不购物就不给指路，憋死你

也许恁想说，我自己找！不好意思，购物店的设置就是一个迷宫，没人指路您真的只能憋着。

本来旅游是一件很开心的事情，结果却变成窝火的行程。

旅游这件事，到底是怎么变成这样的呢？下面，我们来剖析一下旅行社的操作模式。

一、价格组成。

旅行社也好，自由行也好，价格无非是由行、住、游、食四部分组成。

1、行，也就是交通，乘坐飞机高铁大巴之一到达目的地，然后各种打车到达景点。

2、住，既然出来了，怎么也得住的好点，舒适点，有了充足的精神才能好好玩不是。

3、游，当地景点都得去吧？网红景点更不能错过了。必要时，还得请个导游。

4、食，到了目的地，除了游览，最重要的事就是尝尝当地美食，要不然这一趟就等于白来了。

然后这四部分的价格，除了“食”，其它三项网上一查就知道了，于是乎出游一次要花多少钱自己心里就有数了。

但是，同样的行程，一对比旅行社的价格，就觉得不对啊，

旅行社的报价怎么比我自己统计的要低这么多？

感情旅行社都是活雷锋？

那肯定不会啊，旅行社也要盈利，那么，它们是怎么盈利的呢？

二、利润来源。

在旅游界，有一种机构，它专门设计旅游路线，并负责把该线路的签证、交通、酒店、餐厅、景点整合到旅游线路里面。嗯，怎么感觉跟我自己外出旅游的计划一个样？是的，确实很相似，您那叫私人订制。这种机构的叫专业定制，两者最大的不同是：专业定制因为规模大，可以在各个商家处拿到很大的折扣。

然后专业定制们把这些旅游路线制定好价格并打包成产品。分发给旅行社来销售。

消费者在旅行社接触到的旅游线路，就是这样“生产”出来的。

今年“五一”出游团体中，选择私人定制旅游的游客正越来越多。调查显示，在北上广深等一线城市30至39岁的人群中，青睐并且有能力选择定制旅游的人正不断增长。携程定制旅行平台2.0版本发布会上该定制旅游平台上，最受欢迎的海外目的地是泰国、日本、美国，国内最热的是云南、海南、厦门。

定制用户需求单月最高已突破8万单，全年增长超过400%。携程定制旅游业务部总经理徐郅耘表示：“定制旅游的客户一般都是六人以下的小团居多，以家庭为单位出行的占大头。它相较于团队游最大的优势在于随时改、随时走，灵活机动。此外定制的旅游管家随时做支持，这也是为什么定制旅游投诉相当少。” ?

徐郅耘介绍，针对客户在旅行前需求模糊的特点，携程定制旅行2.0版本更新了字段填写较为简单的需求页面，力求能够让客户在一分钟之内提交需求。同时通过大数据+机器学习的方式将用户画像与定制师画像精确匹配，帮助客户尽快勾勒精确需求。在定制师端，通过行程引擎及后台海量行程库帮助定制师快速提供匹配客户需求的行程方案，最大程度上减轻定制师费力度，也能帮助用户进一步细化出行细项。同时在行程中将各项服务的收费细化，拆分出各类付费项，将机票、酒店、用车等各类资源的付费明细展示给客人，客人的钱花得明白、花得放心。

在未来，携程定制旅行同样着重于在客人出行中给客人提供更加全面周到的服务。根据LBS实时推送客人所在地附近景点、餐饮、购物等信息的功能、带有一定社交属性的附近游客正在玩什么的推荐功能以及出行相关场景的3D展现功能都已经提上议程，力争在旅行的各个环节都能让客人体会到“定制随行”的服务体验。