携程旅游攻略社区_携程攻略社区的内容运营是什么
1.携程盈利模式有什么
2.时域均衡如何构建矩阵
? 鉴于自己目前公司来了几个实习生,看着一群94 95年的孩子。自然会想起自己3年前,在北京实习的往事。那个时候 对我的教育和影响可谓是巨大的,带着一样想把好的一面继承给年轻人的观点,我自然也希望自己也能有足够高的职业素养和职业能力能为后辈的未来做点什么,想想实习生对互联网的兴趣,这次我就谈谈工种。
首先从 互联网 运营 这个职位谈起。产品运营工作,通常分为用户运营,内容运营,市场营销、商务拓展 ,好的运营部门 会根据特点选择不同的角色,彼此配合。
用户运营:你可以理解为,用户运营就是你需要通过一系列的工作提高用户活跃度和引入新用户。具体案例的话,比如去哪儿旅途做过 连续N天拍照就送礼物(提高已有用户参与@吸引新用户加入),去哪儿无线做过 新注册用户抽奖送手机(吸引新用户加入),当然运营需要成本。如果在有限成本下最大化获得用户活跃度和新用户,是考核一个运营经验的。老实说 我觉得这是运营工作里面最难的一部分。礼品的选择,方式 ,文案,都是切切实实考验大脑的。
内容运营: ?内容运营 即我们要比忠诚粉丝用户还要疯狂点去为我们的产品添加有趣有价值的内容。类似的案例 有 携程邮轮项目 招聘了专门的内容运营人员 定期用 微博 微信 个人博客 网站专题文案 ?等宣传邮轮 吸引人们兴趣。 这种运营 专注产生内容,要求对某个领域是真爱。 比如 你对酒店是真爱,你对邮轮是真爱。
市场销售: 这种工作需要比较强的线下线上谈判能力,合作敏锐能力。一般时候是联系社会各种资源 去做一切对产品本身有益处的工作。比如线下的宣传会,某个market的投放,和杂志社合作做介绍。。。并且能提供合作能需要的各种物料素材。老实说 市场销售一般具备良好的社会关系,并且很多时候 能用交换 去换取资源,而并非单一的谈钱。另外市场销售还会负责对外宣传的预算计划。
?商务扩展: 这类工作简称BD,也是这几年兴起的职位。一般是联系企业级别的合作。和市场销售不一样(市场销售是对 产品关联产业)举例来说吧 就去哪儿来说,市场销售 也许是和酒店合作 补充里面酒店预订内容的,而BD要做的就是和 HTC 三星合作,目的是 更多的安装量。 这类职业 一般要求 ?高大上 的,任何一次合作都是比较重要的。
运营大概我看来就这些,不过很多公司不会分那么细。
下面谈谈产品的分工,运营转产品这几年在北京深圳也很多。如果可以我希望更多的运营能在一定的运营工作经验后转职产品。一般产品部门大概分为这样几个职位: 产品经理PM ? 交互设计师UE 视觉设计师UI
产品经理PM: ?这几年被重视起来的工种,主要是很多牛逼的人都是这个职位的。他门一般也许自嘲说自己是 产品汪。产品经理分为前台和后台类,有的也根据功能划分,比如订单系统PM,商品库系统PM等等。前台PM主要管 普通用户看得见的那部分产品的那部分的一切(包括显示结构 显示方式 ?内容组织 逻辑组织 ?入口流程 )后台PM 主要管 后台各个数据的状态切换规则,数据来源,业务如何串联成,如何分解功能等。当然 如果按照模块分,那么某个PM就要负责完某个模块的所有前后台部分。PM要做负责部分的 需求分析 需求文档撰写 需求原型绘制 等工作,并且跟进整个开发流程 给程序员答疑,参与测试 完成产品从无到有 完全的关注。是个 高要求 的职位工种。
? 交互设计师: 很多公司把交互式是给产品经理PM做的,交互做的就是 每个页面的逻辑整理,关联用户操作。给予用户 从 能用 到 好用 到 爱用的 过度。比如 关注某个页面 比如注册页面,如何简化用户点击 如何吸引用户参与 等。 目前对用户体验高度重视,并且开设专门职位的公司并不多。有兴趣的朋友可以百度下 UED 可以看到很多公司用户体验部的相关研究。
? 视觉设计师: 就是俗称的UI了,老实说 现在很多公司也把 交互设计给UI做。这样可以减轻PM的工作量,也培养了UI的整体考虑。UI要做的就是设计界面的所有细节。包括像素 设计风格 ?颜色 ?光阴处理。 这类工作是高度技术含量的工种,目前国内呈现出两极分化的趋势。
就写到这里了 今天?
携程盈利模式有什么
产品和运营,天生是一对相爱相杀的冤家,但又唇齿相依。业界常说,产品搭台,运营唱戏。这句话颇能体现出,一个产品要成功,既离不开产品,也离不开运营。一,产品和运营关系认知的演进回顾我对产品和运营协作的认知,分成三个阶段:早年我负责携程旅游美食业务的时候,部门中产品和运营团队相对距离较远,产品的核心专注是如何搭建美食频道页面,如何优化信息架构,展示卖点信息,如何从用户兴趣角度出发做好POI的展示和陈列;而运营的专注是搭建美食达人体系,拉种子UGC,推动评价生产,等等。两个团队交互相对较少,各自专注,各忙各的,也没有多少冲突需要协调。在1号店和京东时期,作为前台产品的负责人,我能够强烈感觉到产品和运营的频繁碰撞。除了永恒的优先级之争,典型冲突如:运营希望开发更丰富的大促资源位,产品则希望明晰每个资源位的定位,做精而非做多;运营希望大促时一切资源为大促服务,产品则希望适当保留用户有固定习惯的栏目入口;运营希望尽可能多地曝光商品(如点击首页秒杀单品进入列表页而非单品页),产品则希望根据用户的心理诉求设定产品访问路径;运营希望通过价格认知的塑造促进销售,产品希望通过折扣真实性确保体验一言以蔽之,运营更重视短期销售成绩,而产品更专注长期用户体验,当然这背后也是我当时作为产品总监的价值观。在亚马逊中国负责全站产品和中央运营的时候,我自身的产品思维已经和运营诉求有了极大的融合,也在产品和运营团队的工作指导中有了明确的体现,产品和运营真正进入了一个融洽合作,相辅相成的境界。当然这也得益于亚马逊强大的底层数据体系,使得一切动作背后都有了明确的多维度数据支持,不再有太多怎样更好的主观之争。二,产品和运营的分类和专注点1.产品产品,从本质上来说是着眼中长期的效果,需要深入理解公司的商业模型和业务本质。产品经理思考的核心往往是下列问题:我们的用户到底是谁?他们有什么特点?他们为什么需要我们的产品?什么是我们的用户特别在乎的,什么是他们其实不真正在乎的?怎么引导能让用户操作上更懒,上手方式更容易,思考上更简单?他们到底是怎么使用我们的产品的?啥时间,啥姿势?有啥敏感因素?如何决策?我们到底是通过直接的卖货或者卖服务赚钱,还是打造社交关系链,还是通过用户规模和粘性进行流量变现?现阶段我们的核心诉求到底是为了扩大规模,还是追求销售,还是追求盈利?我们如何打造忠诚度?用户为什么来?为什么流失?用户真正的痛点在哪里?他们为什么而兴奋?我们的竞争对手是谁?相比而言,我们给用户的记忆点在哪里?如何与竞争对手差异化?产品经理需要结合商业环境和行业特性,深入分析用户心理和核心诉求,寻找痛点和兴奋点,设计符合用户心理诉求、解决用户痛点的产品,来实现公司的商业模式和利益诉求。在设计上,产品在传承用户习惯的同时追求玩儿法的推陈出新,重视创意,重视“Woweffect”。特别重要的一点,不同目的的产品,应当设计不同的有针对性的KPI体系,例如卖货产品考核转化,粘性产品考虑复访频次和活跃度,社交产品考核转发率、传播半径和曝光转化率,等等。指标不能简单地一概而论。谈到产品分类,除了垂直领域分类以及toB、toC之分外,从工作层面看,产品也分为前台、中台、后台。下面是我梳理的简单定义。前台产品:大家都是各种网站和app的用户,对前台产品比较容易理解,主要负责与C端交互,需要深度理解用户心理,引导用户使用路径,管理用户行为,打造使用场景和核心动线,打造各种各样的前台频道和页面,完成消费引导(广义来说,服务的购买、内容阅读、金融产品的购买也都属于消费)。简单说与最终用户直接交互的都可以认为是前台范围。中台产品:中台本身有不同定义,常见的有业务中台,技术中台、数据中台等。以阿里巴巴定义的大中台为例,里面含有商品中心、用户中心、店铺中心、评价中心、交易中心、搜索中心等核心单元,把整个平台的各类核心数据进行梳理和抽象,建模为一个个体系模型,封装核心业务逻辑,对各种前台(如淘宝、天猫、PC、Mobile)进行数据资源共享,对前台展示内容的核心要素进行规范,并支持前台进行灵活的展示配置。也有定义中台为各种给业务管理团队使用的系统,例如促销定义系统,活动页面搭建系统,广告发布系统,商品录入系统,报表统计系统,等等。后台产品:与前台偏用户交互、中台偏业务逻辑相区别,后台一般更偏技术实现和底层架构。例如权限管理系统、集群管理系统、安全加密系统、风控系统、数据统计系统等等。我自己是前台产品的背景,在谈论产品的时候会更加偏向前台产品及用户分析,还请中台和后台产品兄弟们对偏颇之处见谅。我比较认同产品搭台,运营唱戏的观点,但比较不认同产品生孩子,运营养孩子的说法。在我看,应该是产品和运营一起生孩子,一起养孩子,携手共同地为“孩子”的茁壮长大而精心酝酿和实施。业界在中后台的区分上我感觉并不绝对,边界也不是绝对明确。2.运营运营,相对产品,更重视短期中期效果,更多的是充分发挥现有频道、工具的价值,针对用户做最后一击,达成眼前的商业目标。并且作为日常工作,对每天、每周、每月、每季度的趋势、顾客需求变化、实际销售/访问的数据,进行持续性的盘点,随时调整和更换商品、内容和文案,达到一个持续的最佳效果。以卖货为例打个简单的比方:产品需要仔细考虑有:如何设计好货架,三层还是五层,白色还是红色,方的还是圆的,如何铺设用户购物动线以让顾客快速发现商品完成买单,或者让顾客越逛越想逛在店内停留更长时间。而运营的工作则类似于日常在货架上铺货,每天按什么逻辑选什么货上架,什么货摆在第几层,摆的密集还是稀疏,价格标签怎么展示,上哪种促销,促销品是否要用**高亮,货的铺排是按品类,还是按人群,还是按场景,还是按价格带,昨天的销售盘货后,今天决定哪些货撤下,哪些货加展示坑位,等等等等。运营的工作更日常,需要根据昨日的甚至实时的销售数据迅速调整运营策略,控制节奏和力度,以达成最佳销售效果。运营也分为很多不同方向,比如:商品运营在电商平台,商品运营是非常基础和核心的运营岗位,该职能往往存在于采销团队之中,需要对商品知识有深入的了解,负责选品,设置并持续优化各级品类类目,建立商品库,根据季节性和消费趋势更换商品,建立商品的基础信息,收集整理商品的特点、亮点,总结卖点,探索有效的商品销售和推广模式,并对前台的展示和优化提出意见建议。活动运营经过这些年淘宝、京东等平台的教育,中国消费者的购买习惯已经高度促销和活动驱动了。据统计,电商平台约90%的销售出自于处在促销活动中的商品。也是因为这个原因,电商平台往往一年到头都是各种各样大大小小的活动。在当初刚开始对接大促运营的时候,和后来接手大促运营团队的时候,我特别想找本书仔细学习一下活动运营的知识。然而翻遍了常见的运营类书籍也没有找到特别好的讲述活动运营的书。这个岗位创造了双11的奇迹,在一系列大大小小的促销活动上掀起一波又一波的高潮,精彩纷呈,是消费者焦点,对我很有吸引力。这些年来通过一次次实战,以及跟一位位来自不同平台的活动运营的学习和合作,我渐渐理解了这个岗位的运营工作思路,在后面沿我总结的电商增长流程体系,讲到相关环节的文章里,我会进一步展开讲述。活动包含大促活动和日常活动,而活动运营就是设计活动日历,确定活动目标,决定在什么时候,搞什么主题的活动,包含什么样的品类,以什么样的节奏搞,用什么样的噱头。设计预热期、导入期、高峰期、返场期等各个活动阶段的具体活动,设计活动主会场与分会场布局和内容,确定各品类的冲锋节奏,并决定在什么时候为什么品类投入什么样的资源,如何结合营销资源与厂商、店铺提供的资源,把活动整体效果推上新高,等等。内容运营在以内容为主的平台,如知识类网站、新闻类网站、音视频网站、在线教育网站、微博、公众号,内容运营是网站的灵魂。而在电商网站,内容运营起到提升黏性、引导购买等效果,当然近年来越发火爆的小视频、直播等对电商对导购也非常关键。内容运营的核心诉求就是打造内容体系,把握内容方向,负责内容的生产、推荐、阅读引导、激励社交与传播,管理内容的资源位使用。内容运营核心要解决的问题是围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。其中,前期种子内容的建立和种子用户的沉淀格外关键。用户运营用户运营也是CRM的一个核心部分。其核心内容是打造用户体系、忠诚度体系(主要是会员体系),管理用户获取渠道,铺设用户长大路径,设计和管理用户全生命周期的触达方式和沟通内容,根据用户多维度特征进行差异化用户运营,减少流失率,并召回流失顾客。其本质是围绕用户的整个生命周期,建立良性循环,并最大化产出。其核心指标是获客、激活、留存、传播、访问频度、以及单个用户产出。产品运营老实说一路走来我对这个运营岗位的职能一直处于比较困惑的状态。它并没有一个权威的定义,也没看到什么书和文章真正能把这个岗位说清楚。在实际工作中我看到产品运营做的事情是,组织资源的对接;对产品做各维度的分析;代表运营团队向产品提出优化需求。我个人认为这已经完全被产品经理和运营人员的职能所覆盖,无论是数据分析、资源组织、产品分析,还是业务沟通。所以当我的团队一般不设这个岗位。页面运营大多数app有首页、频道、类目等大量前台页面。负责这些页面运营的职能,可以统称为页面运营(细分情况下也称为首页运营、频道运营、类目运营,等等),负责对页面的流量效率和销售情况进行各种分析,比如分析流量的来源、去向、跳失情况、转化能力,顾客的分类、对应的导购偏好,热销商品的盘点、上下架,促销设置,日常活动生成,设计需求沟通、更换,营销文案的创做、优化,类目的优化、拆分、整合,等等等等,以大量的日常细致的工作为主,并对消费者体验和最终销售产生实时的影响。在KPI的设置上,常常会考核CTR、流量分发效果、点击价值、转化率、销售额、人均PV数、流失率,等等。除了上述常见运营方向,往往还分出非常多的细分方向,如渠道运营、评论运营、应用商店运营、社区运营、微信微博运营、新媒体运营等等,基本都从属于上面的某个大方向。产品和运营的背后有很多共性,比如都需要对用户心理和消费动机有深入理解,知道如何打造和捕捉消费者的购物冲动;都需要对数据有深入解读,通过数据理解做法的优劣并进行快速调整;都需要承载核心业务诉求,力往一个方向使,相辅相成地从不同角度入手达成业务目标。三.产品与运营的分工协作的实际案例下面以移动端首页产品为例,说明我理解的产品和运营的专注点:1.产品对于首页的思考:首页信息架构应该如何设计,可以最流畅有效地支持精准型用户、半精准型用户、闲逛型用户在首页的浏览?首页信息架构如何为价格敏感型用户、品质导向型用户、解决方案型用户差异化铺设浏览路径?首屏二屏如何设计,可以最大限度减少用户跳失?各个栏目入口应该如何铺设和组合,以及如何放置拳头和钩子产品位置,可以让用户尽可能地增加访问深度(人均访问屏数)?各个栏目入口应该展示什么样的信息,可以最大化频道点击率(CTR)?如何有效增加用户在首页的人均点击次数(或者说增加人均访问栏目数)以及提升点击价值(摊到每次点击的销售金额)?如何结合视觉热力图和移动端拇指点击特性,分配核心业务资源栏位?如何利用首页流量残值(逛到底部还意犹未尽的用户)?如何打造个性化首页?如何设计丰富的营销资源位并合理控制露出时机和对象以平衡用户体验?如何合理设置广告资源位,在不带来反感的情况下提升广告曝光率和点击率?弹窗规则如何设置会减少对用户的干扰?2.运营对于首页的思考:对业务的资源分配规则是什么?哪条业务线根据什么原则分配多少资源?各个业务线的入口效率算法模型如何制定,以通过访问、销售、获客、粘性等多维度综合反馈入口使用效率?哪些入口效率高,哪些入口效率低,如何奖励高效入口?首页的营销资源位申请和使用规则是什么(例如,图标飘红,哪天给谁,按什么规则申请)?哪个位置哪天放置什么营销素材?素材需要符合什么标准?栏位是否需要赛马?赛马规则怎么设计?频道的首页资源位曝光什么商品或者折扣信息有最大的点击可能性?流量分发是否合理?是否有合理比例的流量有效引导到了对应业务板块?新上线的栏目或者功能对首页整体流量效率有什么样的影响?上周首页核心数据有没有波动?波动原因是什么?首页运营的周或月阶段性KPI是否达到?不足或者超过的话,原因是什么?四,总结最后做个总结:产品搭台,运营唱戏;产品立足长远设计舞台,运营着眼当下做好日常运营;产品在理解用户痛点兴奋点的基础上打造用户喜爱的舞台,运营在把握用户决策因子的基础上完成最后一击达成销售;产品通过舞台架构塑造良好长远的体验,运营通过精彩节目引发冲动产生营收;产品和运营共同编剧,产品重构思,运营重发挥,共同打造一部大戏;产品和运营共同通过数据体现不断对整个剧院从舞台到演出不断优化,以塑造越来越精彩的未来。产品和运营的诉求中也充满了冲突与妥协,需要企业管理层精心把握平衡点,以达成最佳商业效果。
时域均衡如何构建矩阵
问题一:携程网主要依靠什么盈利 携程赚钱之道用一个词概括就是鼠标+水泥携程网先在全国各地和众多酒店谈合作,大意就是让酒店把空置的客房按一个极低的折扣价交由携程处理,因为酒店有淡旺季之分,所以酒店愿意把一些客房交由携程管理,那么携程就拿到了较低的折扣的客房,接着又拿到了各大航空公司谈合作,模式同上,同样拿到比大众低的折扣机票。以上简单地说是规模采购,降低了大量的成本.此为上游下游的消费者通过在携程网上订客房,订机票,因为比自已去买便宜,又不用费很多精力,接着携程拥有了不断增长的客流.最后,客流越多,同酒店和航空公司的的议价能力越强,携成的成本就越低,客流也会跟着增多,就有更多的收益用于宣传携程以促进消费者消费此良性增长就是携程的盈利模式.首先有一点要注意携程订票是靠各地分销商来出票的,携程本身没有售票的资质,他是靠各地的合作伙伴与他返佣来获取利润,毕竟他可以通过发小册子和网路广告来拉客源,酒店则稍有不同,携程是和酒店直接谈的价格,不过有一点比较引人注意,那就是携程的价格不是最优的,各地分销商资质往往有限。
问题二:天猫,京东,携程的盈利模式的区别是什么? 首先,你这三个分为两类,一类是购物,一类是旅游。盈利模式大致相同,就是整和资源,玩个大数据!做互联网电商,只要有了客户群,有了大规模的消费营业额之后,用钱生钱就是很容易了,例如,我一天的营业总额是5亿,拿出这5亿做一周的理财,都可能是几百万!一个月有30多天,你算算!~现在还有些全额返现的电商,例如天添薪这种,你也可以研究下该模式的盈利。
问题三:携程网的商业模式是什么样的 携程网收入有:1)酒店预订代理费,约15%;(2)机票预订代理费,回报为3+x,从顾客的订票费中获取的;(3)保险代理费,以及其他的收入
问题四:携程网的运作和盈利方式 您好!
携程是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。
携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持,是您预订酒店机票和旅游的首选。
如需了解更多信息,欢迎登录携程网站:ctrip/#c=baiduzd
希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问!祝您生活愉快
问题五:携程网和去哪儿网运营模式的区别 携程、艺龙是先采购再销售,卖的是自己的货;去哪儿网则为携程、艺龙、同程等众多OTA(Online Travel Agency)提供交易平台。具体来讲,就是OTA将采购到的酒店、机票等库存放在去哪儿网上展示,消费者点击后跳转到相应OTA的网页,去哪儿网按P4P模式(按效果付费)收费。库存是OTA放上来的,流量百度送的(每年约22亿次),交易在OTA处完成,去哪儿网充当的是垂直搜索,与电商不沾边。
去哪儿网开始自我异化,就是直接到线下采购酒店库存,做起了OTA业务。尽管因触动其它OTA的利益,与携程、艺龙、同程们的矛盾此起彼伏,但去哪儿网方向是正确的。近年来,搜房、易车、汽车之家乃至赶集网纷纷从单纯的2B贩量流量转向2C直接介入的交易。先联接(人与服务、人与商品、人与人)、再促成交易、最终使交易成本大幅下降,去哪儿的“异化”路径完全附合互联网企业发展的大趋势。
在一篇财经类文章上看到的。
问题六:携程网的商业模式是什么样的 携程网收入有:1)酒店预订代理费,约15%;(2)机票预订代理费,回报为3+x,从顾客的订票费中获取的;(3)保险代理费,以及其他的收入
问题七:携程的定制旅游采取什么盈利模式 携程网本身并不生产内容、携程网相当于一个大旅游超市,没有一个产品是他自己的。定制旅游都是各地的旅行社来炒作,携程赚取的只有佣金,罚款。
很多新人在和我讨论他们未来的职业规划的时候都提到了内容运营。毕竟,在运营的N个版块里,内容运营不可或缺,但,我发现他们很多人都有一个误区,误以为内容生产就是内容运营的全部。但事实上,内容运营不止是生产内容,还有一个重点工作叫内容分发
内容分发就是把内容推出去给目标群体去消费,这个消费不一定是真的掏钱付费购买,而是包括阅读、转发、收藏、关注等行为。简单的说,就是让你的好内容被看到,让你在全网的阅读量上去。
这一步非常重要,甚至和内容生产一样重要,但是被很多人忽视了。很多公司招了一两个人来全职做内容运营,却在写完点击发送后,啥都不管了,静待阅读量停留在一两百的水平。
我实在无法理解,这样的投入产出比怎么能忍。特别是遇到好的选题,应该多花时间去做分发,而不是发完看到阅读量不行,又盲目的去写第二篇第三篇。
那么我们该如何建立自己的内容分发矩阵呢?
1. 了解各大平台的特点给渠道进行分级
内容分发的第一步是挑选适合自己的渠道。
适合别人的不一定适合你,比较简便的做法是先把主流内容发布平台逐个列出来,了解入驻政策、扶持政策、推送政策等,然后用一个月的时间去试,逐渐调整重视度,剔除投入产出不高的,再加入一些有潜力的垂直渠道,逐渐形成自己的内容分发矩阵。
当然你也可以参照你的竞品的内容分发渠道。
这里特别要提醒的是,不要未经思考就义无反顾把80%的精力放在自己那个没有多少粉丝、打开率又持续走低的微信公众号。大号“二更”都已经“去公众号化”了,他80%的播放量都来自于公众号之外的渠道。
在定义自己的内容分发渠道的优先级时,不要单纯看阅读量,这是一个需要复合维度来评判的,比如投入精力、用户精准度、内容生命周期、好不好导流、粉丝互动、用户沉淀等维度。
我这边附上一个表格,你可以在测试时理性的去判断一个渠道是否适合你。
很多人听说了一些在抖音爆红的事件,对抖音这个渠道蠢蠢欲动,那么你可以试着填下这个表格,看下你对此渠道的特征是否了解。
并在知道它的缺陷与难度后,依然愿意尝试,那么就可以开始。切不可只看到它好的一面。特别是抖音这个渠道比较特殊,它不像我在公众号上写了一篇文章,可以分发10个渠道,它是很有自己特征的,需要专门去为这个渠道定制内容的。投入比较大。
我曾经给一家互联网旅行公司做过内容运营的顾问,经过测试,我们的分发渠道的优先级是:
A级:蚂蜂窝&微信生态圈
B级:飞猪&携程
C级:微博&抖音
A类中的微信生态圈指个人微信号、公众号、微信群,这三个是一体的,一定要配合起来用,才能抵消公众号的粉丝互动差、封闭、打开率走低的劣势。
那我们为何放弃阅读量还不错,摸到一些门道的今日头条呢?是因为它实在太难导流到私域流量池了。旅行又不是快消品,可以直接在今日头条上静默下单购买。
这也体现了做新媒体和做内容运营的出发点不同。做新媒体的同学考核的通常是全网的曝光和粉丝量,那么只要今日头条上有粉丝有阅读量就不会放弃。而运营会更考虑能不能把站外的曝光转化为私域流量从而进行留存和转化。如果不行的的话,就不要留恋虚假繁荣的指标了。
再举一个个人的例子,当我们一些个体要做个人品牌时,朋友圈肯定是一个重要的内容分发渠道,但朋友圈太封闭了。因此我们还会选择一些平台来输出自己有价值观的内容,去公域流量池圈粉。
以我自己的例子来说,我的内容分发优先级是:
A:微信生态圈&线上课
B:垂直社区,如人人都是产品经理
C:知乎
知乎特别适合有干货的、某一领域的专家,特别容易知识变现,如果你花几个月好好挑问题来认真回答,不仅可以实现个人微信号或者公众号涨粉,还可能会有在线教育平台的BD人员给你发私信请你去他们平台讲课等潜在合作机会。
2. 关注垂直行业的内容社区
可以看出,主体是谁,你的目标群体在哪里,会使你的渠道优先级差别很大。并且要关注垂直行业的内容社区,比如旅游商家要关注蚂蜂窝&飞猪&携程攻略等,这些地方比其他体量大但是泛行业的内容平台相比,离用户更近,离交易更近。
前面提到的那家旅行公司,如果写了一个选题,我们只发公众号,大概五六千的阅读量,而如果我们发在马蜂窝上,有几十万的阅读量,并且它的生命周期很长,可能一到这个地方的旅行旺季,这篇文章就又被用户搜索阅读到了。
另一家小众旅行的先驱“稻草人旅行“的创始人小左曾告诉我,他们在喜马拉雅建了电台,通过音频节目知道他们客户占比还不小。这是让很多同行意外的。
同理,美食商家除了大众点评还可以关注下“下厨房”app,里面可以在发表的菜谱底部植入个人信息;美妆商家可以钻研下“小红书”;汉服商家可以研究下B站;手工艺匠人研究下 “东家”app。
总之多尝试,90后、95后的用户对新兴渠道还挺敏感的,如果大家都上同个渠道去铺内容,竞争会白热化。所以,在同类渠道上要做得比别人好,且同时要去寻找有潜力的新兴渠道。
3. 三点提醒让你分发内容的转化率翻番
最后还有三点提醒:
01
人手有限的情况下,先在你的优先级高的渠道上做得好于平均水平了再铺开。因为每个平台都在做创作者的分层运营,他们会扶持优质内容产出者。如果被他们发现了,你就会得到源源不断的流量扶持。而如果你在每个平台上都表现平平,加起来也不会很厉害。
02
人们往往盯着两微一抖,随大流,就像炒股一样,大妈都开始盲目追随的时候,可能已经没有红利了。我们要孜孜不倦的去发现我们所在领域的潜力内容平台,用心去运营它,哪怕基数没有那么大,哪怕只有小圈子里的人才知道,没关系,那才精准呢。
03
内容分发出去后要在文末或者账号个性签名里留下钩子,让用户能找到你或购买渠道,沉淀在自己的私域流量池。否则再大的曝光量也是雷声大雨点小。
最后,我想告诉大家用内容去获取优质湿流量一定是未来的趋势,做好内容的生产和分发,持之以恒的去发声吧。
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